Qué métodos de pago aceptan?
Nuestros pagos son a través de WebPay. Se aceptan pagos con tarjetas debito o crédito.
¿Porque medio hacen los envíos en Chile?
Hacemos envíos a todo Chile a través de Chilexpress.
¿Hacen envíos fuera de Chile?
Sí enviamos a otros países fuera de Chile. Dependiendo de la ubicación, se cotiza el envío. Para proceder con tu compra debes contactarnos por whatsapp.
¿En qué material están fabricados los accesorios?
Nuestros productos están elaborados en bronce con baño de oro, tejidos a mano con miyuki ó mostacilla checa. Para conocer en qué material está elaborada tu pieza, te invitamos a leer la descripción del producto.
¿Puedo cambiar mi producto?
¿Hacen devolución del dinero?
No se hace devolución del dinero, solo se acepta cambio por otro producto de igual o mayor valor.
¿Qué pasa si el accesorio nuevo es de mayor o menor valor?
Si el producto es de mayor valor debes pagar la diferencia, si es de menor valor debes agregar productos adicionales para completar el saldo.
¿Quién asume el costo del envío?
Todos los envíos son pagados por el cliente.